Zoom 携手全球儿童网路安全组织 共同维护儿童网路安全

在现今网路蓬勃发展的世代，一年一度的网路安全日再次提醒着大家在虚拟世界中保护数位体验的安全性。针对这个即将于今年迈入第 19 年的节日，Zoom 将响应年度主题齐心协力共创一个更好的网路环境以及分享 Zoom 如何贡献一份心力，为其用户打造安全可靠的线上体验，其中包含众多使用 Zoom 进行线上学习的孩童以及青少年。

专为孩童网路安全所设计的数位工具

为了确保儿童的网路安全，Zoom 专门为此设计一系列的功能，让学校能更加容易的在数位学习进行布署：

• 风险会议通知：这项功能能够主动侦查任何关于会议隐私的突发状况，并监测 Zoom 会议连结是否被公布在公开的社群网站或是其他公开网路平台上。举例来说，倘若使用者的 Zoom 线上课程连结被发布到线上，拥有该 Zoom 帐号者以及帐号管理员将会收到警示信件，通知用户会议连结暴露于潜在风险中。自 2020 年 9 月开始截至今日， Zoom 已经发送超过十万封风险暴露通知信件予用户。

• 允许或限制来自特定区域或国家的用户进入会议：会议主持人可以自行设定仅对于特定区域的人开放加入会议，如此一来能确保加入虚拟教室学习的学生都是与该课程相关的人士。从 Zoom 过去的经验中发现，当会议出现不速之客时，这些人通常与帐户拥有者来自不同的地区。

• 等候室聊天功能：等候室是确保 Zoom 会议安全的一项重要功能，它是一个虚拟的中继站，与会者需在等候室等待会议主持人準备好后方能加入会议，如此一来能有效防止不相关的人士误闯会议。此外，等候室能够让与会者与会议主持人进行对话，主持人可以对整个等候室，或是特定的与会者发送讯息，与会者亦可以直接回覆，让主持人能够在会议开始前确认所有与会者都是该堂课的学生。

• 举报会议中不当行为：倘若在会议或线上课堂进行的途中发现有心人士侵扰，Zoom 提供多重举报的管道。在会议中，主持人可以透过点选会议控制选单中的 与会者，选择欲举报的与会者名字，接着选择 移除和检举来向平台举报该与会者之不当行为。一旦被举报，该与会者将会被立即从会议中移除，针对这项举报事件，主持人需填写一份简易的表格，以说明举报的理由。除了主持人之外，会议中的每一位与会者也可以透过视窗左上角的会议讯息标示举报其他与会者。主持人甚至可以在会议或网路研讨会结束后，依照如何举报不当行为文章中的指示或填写 Zoom 的信任表单，向平台反映不当的情况。

• 暂停与会者的活动：当会议受到干扰时，会议主持人与联合主持人可以暂停会议，并移除和检举干扰者，防止后续会议持续受到影响。主持人可以点选安全标示，选择 暂停与会者活动，以暂时停止所有视讯、音讯、聊天、留言、萤幕共享、录音和结束分组讨论室。若欲恢复其活动，主持人和联合主持人可以透过重新启用个别功能来恢复会议。

为线上安全尽一份心力

Zoom 希望透过合作的力量，创造一个安全的网路环境。因此，Zoom 与多个专注于孩童网路安全的重要组织合作，其中包含网路观察基金会（IWF）、美国国家儿童失蹤与受虐儿童援助中心、WeProtect 全球联盟、以及 Young Leaders for Active Citizenship（YLAC）等的全球性组织。这些组织帮助大家确立和实施最适合儿童网路安全的做法，为使用 Zoom 的孩童创造更安全的数位体验。以上这些组织，以及像 Zoom 这样的网路平台，皆致力于打造更安全的环境，在日益普及的数位化时代下，保护儿童网路的安全性。随着虚拟环境和线上教育持续演进，组织应共同努力，确保网路世界成为一个对于所有人都更加安全、美好的地方。